Hoe werkt betalen op factuur met Klarna?

Vanaf de factuurdatum heb je doorgaans 30 dagen de tijd om je factuur te betalen. Je betaalt pas nadat je de goederen hebt ontvangen.

De factuur wordt apart per e-mail verstuurd. Je kunt al je facturen ook altijd inzien in de Klarna klantomgeving of in de Klarna-app.

Heb je een kopie van de factuur nodig of heb je algemene problemen met betalen via Klarna? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.

Hoe werkt de terugbetaling als ik op factuur met Klarna heb betaald?

Wij geven Klarna de opdracht tot terugbetaling en Klarna schrijft op zijn beurt het bedrag bij op de rekening van waaruit je de overschrijving hebt gedaan.

Vanaf het moment dat je de terugbetalingsbevestiging van ons hebt ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag daadwerkelijk op je rekening staat.

Heb je je factuur bij Klarna nog niet betaald, dan wordt deze door ons via de terugbetaling verrekend.