Ik heb mijn bestelling gereclameerd. Hoe lang duurt de afhandeling?

We begrijpen hoe vervelend het kan zijn als iets niet werkt zoals verwacht of beschadigd is. Wees ervan verzekerd dat we ons best doen om jouw klacht zo snel mogelijk te behandelen.

Normaal gesproken duurt de afhandeling van klachten bij ons 1-3 werkdagen. In sommige gevallen kan het echter iets langer duren, met name als we reserveonderdelen nodig hebben of een specifieke oplossing voor jouw probleem moeten vinden.

We vragen je daarom om wat geduld en verzekeren je dat we je op de hoogte houden. Zodra we een oplossing hebben gevonden, nemen we direct contact met je op en informeren we je over het verdere verloop.

Intussen staan we graag voor je klaar als je vragen hebt of meer informatie nodig hebt. Je kunt altijd contact met ons opnemen en we doen ons best om je zo snel mogelijk te antwoorden.

We doen er alles aan om je probleem zo snel mogelijk op te lossen!