Hoe werkt de terugbetaling als ik op factuur met Klarna heb betaald?

Net zoals het geld de weg naar ons heeft gevonden, gaat jouw geld de weg terug. Wij geven Klarna de opdracht tot terugbetaling en Klarna schrijft op zijn beurt het bedrag bij op de rekening van waaruit je de overschrijving hebt gedaan.

Vanaf het moment dat je de terugbetalingsbevestiging van ons hebt ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag daadwerkelijk op je rekening staat.

Heb je je factuur bij Klarna nog niet betaald, dan wordt deze door ons via de terugbetaling verrekend.

Heb je van ons de terugbetalingsbevestiging ontvangen, maar na de hierboven genoemde termijn nog geen terugbetaling gezien? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.